Condizioni generali per la tua prenotazione

Prenotazione

  • La prenotazione va effettuata tramite email.
  • Per confermare si richiede l’invio della caparra.
  • La prenotazione si intende impegnativa solo a seguito di nostra email di conferma e notifica di ricevimento della caparra

Caparra

  • Versata in contanti, bonifico o carta di credito.
  • Si richiede un versamento del 30% dell’importo totale del soggiorno.
  • Da effettuare entro 7 gg dalla conferma di disponibilità. Se entro i 7 giorni non risulta pervenuta la caparra, la prenotazione si intende cancellata.
  • Inserire nella descrizione: “Caparra confirmatoria, Periodo del Soggiorno e Nome della persona che compare nella prenotazione”.

Politica di cancellazione

  • In caso di cancellazione almeno 30 gg precedenti alla data di arrivo, la caparra è tenuta valida per un soggiorno di pari durata da concordare con la direzione nei successivi 12 mesi.
  • Se la cancellazione avviene tra i 30 e i 7 gg precedenti alla data di arrivo, la caparra sarà trattenuta.
  • Se la cancellazione avviene al di sotto dei 7 gg precedenti alla data di arrivo, verrà addebitato il 60% del preventivo (detraendo la caparra già versata)
  • In caso di annullamento causa positività al covid, sarà possibile riprogrammare gratuitamente la prenotazione: la caparra sarà tenuta valida per 12 mesi

Non rientra nelle motivazioni COVID la non disponibilità ad effettuare accertamenti volti all’ottenimento del Green Pass o tamponi qualora necessario per gli spostamenti!

 

Check-in e check-out

  • Si prega gentilmente di liberare le camere alla partenza alle ore 10.00.
  • Le camere sono a disposizione dalle ore 14.00, qualora l’arrivo fosse previsto oltre le ore 20.00 saremmo grati se fossimo avvertiti.

Pagamento del soggiorno

  • Il saldo del soggiorno avviene la sera precedente alla partenza entro le 22.00.
  • Sono accettati contanti, assegni bancari, carta di credito, bancomat, bonifico se effettuato almeno 5gg prima della partenza.
  • Carte di credito accettate: visa, cartasì, mastercard.
  • In caso di arrivo posticipato o partenza anticipata, verrà addebitato il solo costo dei letti vuoti.